先般、株式会社 全国宝石学協会（以下、全宝協）が、平成19年2月から平成20年10月の間に実施したダイヤモンドの鑑定につきまして、「カラーグレードを業界団体の統一基準より意図的に高く評価した可能性がある」との報道が一部マスコミで報じられました。その後、業界団体である社団法人宝石鑑別団体協議会では、全宝協が当該期間に鑑定したダイヤモンドについて再鑑定による検証を実施し、その結果「グレードに差異が認められるものがある」旨発表いたしました。
　全宝協は、「許容範囲を超える鑑定は行っておらず、組織的な不正鑑定も行っていない」と説明しておりますが、弊社では、弊社でお買い求めいただいたお客様の信頼にお応えするために、全宝協が鑑定をした下記ダイヤモンドの商品につきまして、ご希望のお客様には他の鑑定機関によるカラーグレードの再鑑定を無料で承ることといたしました。
　誠にお手数ではございますが、下記の内容をご確認いただき、弊社「ハートコールセンター特設ダイヤル」までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。なお、受付期間につきましては、平成23年2月末日までとさせていただきますので、ご了承ください。

【再鑑定の対象商品について】
以下の全てに該当する商品について、再鑑定を承ります。
・　平成19年2月から平成21年3月の間に弊社からご購入いただいたダイヤモンド商品
・　全宝協のグレーディングレポート、又はグレード記載の鑑別書（簡易鑑別書を含む）が添付されている商品
・　カラーグレードがＤからＪの商品
・　グレーディングレポート、又は鑑別書の鑑定期間が、平成19年2月から平成20年10月の間である商品
　　※鑑定期間につきましては、下記「特設フリーダイヤル」へのお問い合わせ時に、弊社にてお調べいたします。

【お願い事項】
・　下記「特設フリーダイヤル」にお電話いただく際には、お手元にグレーディングレポート又は鑑別書（簡易鑑別書を含む）をご用意ください。
・　再鑑定は、対象となるダイヤモンドを枠から取り外した裸石（ルース）の状態で行う必要がございます。従いまして、取り外しの際に石にキズがつくおそれがございますこと、また、デザインにより再鑑定後の復元が難しく再鑑定をお受けできないことがございます。あらかじめご了承ください。
・　再鑑定のためのお預かり期間は、通常約１ヶ月となりますが、さらにお時間をいただく場合もございます。